为进一步规范外卖配送市场运营秩序，切实压实平台企业主体责任，明晰各方职责，强化骑手道路交通安全意识，保障骑手及市民生命财产安全，推动平台经济健康发展，近日，西宁市市场监管局联合市公安局、市交通运输局、市商务局，共同对全市平台企业进行安全培训、集中约谈和警示提醒。

　　会上，通报了全市外卖平台在经营过程中存在的平台主体责任落实不到位、考核机制不完善、行业规范和人员教育不到位以及电动自行车非法改装上路、骑手不安全驾驶等问题。市市场监管局、市公安局围绕《中华人民共和国道路交通安全法》《网络交易监督管理办法》，结合高频交通违法行为（超速、酒驾、闯红灯、逆行、骑行看手机等）真实事故案例，通过现场解析、后果解读直观展现危害，对外卖领域突出问题进行了分析研判，并就下步整改工作作出详细安排部署。

　　会议要求，要严格落实平台主体责任，严把商户准入关。同时规范平台经营行为，严禁以排他协议、数据封禁、流量限制等方式限制商家跨平台经营，优化平台考核规则与算法，科学计算配送时间。此外要加强安全保障，定期开展安全培训，杜绝非法改装电动车，为骑手配备防护装备，降低事故风险。

　　会议强调，一是各相关单位要提高思想认识，严格按照《西宁市加强外卖快递行业平稳健康发展十条措施》部署推进工作。强化安全意识，落实好监督管理责任，抓好外卖配送骑手的安全管理工作。二是督促外卖平台主动作为。结合西宁市实际情况，进一步完善管理制度、优化算法，合理规划运送路线；加强骑手安全培训教育，定期开展交通安全宣传，深入剖析交通违法行为和交通事故典型案例，确保最大限度做到守法自律、文明出行。三是强化督导检查。加强部门协作，公安、商务、交通、市场监管等部门开展联合检查，共享数据资源，形成监管合力。鼓励社会监督，通过“食安志愿者”“骑手监督员”等机制，发动群众参与食品安全、交通安全、服务质量监督工作。

　　会后，监管部门与各平台及站点签订《安全管理承诺书》，发放《关于即时配送企业安全使用电动自行车的告诫书》《外卖平台及站点安全管理提醒函》，以书面形式明确平台“严审商家入驻资质、推广共享换电模式、建立人性化奖惩机制保障骑手权益”等责任，推动各项要求落地见效。

　　下一步，西宁市市场监管局将深化与市公安局、市交通运输局的执法协作，建立常态化沟通与联合检查机制。专项督导外卖站点道路安全轮训工作，确保培训全覆盖、见实效。同时，聚焦骑手车辆合规性、驾驶规范性，加大巡查与执法力度，排查整改安全隐患，规范骑手出行行为，保障城市道路安全有序，推进外卖快递行业平稳健康发展。

　　

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=70DC6E76-CE21-4A99-B66D-DC7AC7EF80FD
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